Добрый день, [Имя]
Меня зовут Елена. Я специалист школы красоты Анастасии Адоньевой.
Звоню, чтобы помочь с вашим заказом на курс «‎Комплексное преображение»‎.
Вижу, что вы участвовали в трёхдневном марафоне Анастасии, и вчера оформили заказ на её полную программу.
Подскажите, пожалуйста, почему не удалось оплатить?
У вас возникли какие-то сложности?
Если проблем нет:
Поняла вас, Имя. Скажите, пожалуйста, мне пока придержать ваше место на обучении? Планируете участвовать в этом потоке?